FAQs

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VISITA PARA ORÇAMENTO DE INSTALAÇÃO:

As nossas visitas são feitas por comerciais especializados em climatização de ambientes, juntos estudaremos o ambiente e damos várias opções para que tome a melhor decisão. Este serviço é composto por um aconselhamento profissional, onde o comercial se desloca à sua residência, vê as áreas e as potências, e faz uma avaliação do seu espaço.

O custo do serviço de visita é de 29,90€ (raio de 50km das nossas instalações), caso aceite a nossa proposta, de imediato na hora da visita, devolvemos o valor da deslocação. Este serviço tem a duração máxima de 1 hora.

O que pode esperar da visita?
Os nossos profissionais irão fazer uma avaliação e verificação do(s) local(is) da instalação e efetuar um plano tendo em conta:
  • Qual a potência mais indicada para a(s) área(s), a mão de obra necessária para proceder à instalação e os materiais que serão necessários.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO NA INSTALAÇÃO BASE

Material:
  • 3 metros de Cobre Isolado
  • 4 metros de Cabo elétrico de comunicação 4x1mm
  • 5 metros de Cabo elétrico de alimentação 3x2,5mm
  • 1 Ficha para ligação elétrica a tomada
  • 3 metros de Mangueira de esgoto para máquina interior
  • 1 Par de Poleias
  • 1 Kit de Apoios Anti-Vibraticos
  • 2 metros de Calha técnica
  • Buchas e parafusos de Fixação
  • Execução de um furo em parede de tijolo para atravessamento de tubagem de cobre e cabos elétricos

 

(Instalação Limitada a 3 Metros de Distância)

 

Valor por metro extra: 34,90€

 

Em caso de pré Instalação existente, inclui:

  • Cabo elétrico de comunicação 4x1mm
  • Limpeza da Linha de cobre existente

 

Observação: Cobre Refrigeração não incluído. Uma Pré Instalação pressupõe a existência de linha de cobre de refrigeração limpa e selada com azoto. Estão sujeitas a avaliação e orçamento as pré-instalações que não cumpram estas condições.

A aplicação de máquinas de Ar Condicionado interiores ou exteriores em alturas superiores a 3m, estão sujeitas a avaliação e orçamento. 

 

Serviço:

  • Agendamento da visita até 72h, entre as 9h e as 18h, de 2ª feira a 6ª feira.
  • Agendamento do pedido de deslocação até 72h, após confirmação do pagamento, de 2ª a 6ª feira, com o limite de 1 hora de visita.
  • Abertura de furo na parede para a passagem da tubagem frigorifica, do tubo de esgoto e do cabo elétrico, que interliga a unidade interior e exterior.
  • Furo em parede de tijolo até 30 cm (betão e outros materiais são pagos à parte).
  • Fixação das unidades, interior(es) e exterior à parede utilizando os suportes adequados.
  • Ligação do equipamento à tomada mais próxima ou a caixa de derivação (tomada de terra).
  • Pressupõe-se que o Cliente terá a instalação elétrica preparada (circuito protegido com disjuntor diferencial) para ligar uma unidade de ar condicionado.
  • Teste de funcionamento.
  • Breve informação de como potenciar o funcionamento do aparelho, procurando sempre otimizar o seu rendimento, tal como as condições ambientais desejadas.
  • Explicação básica sobre o funcionamento do comando remoto.
  • Informação sobre quais as normas de conservação indispensáveis ao bom funcionamento dos equipamentos.
  • Recolha e Transporte de equipamento removido mediante assinatura de Termo de Autorização.
  • Se contratado o serviço de remoção, está incluido a desmontagem e remoção do antigo equipamento fixo a parede.
  • No caso da ligação à corrente elétrica, se o comprimento for superior aos metros contratados, deverá ser pago por cada metro adicional um valor de 9,90€ (+ IVA) ao instalador.
  • Se contratado, furo extra em parede de tijolo até 30 cm (valor de 24,90€).
  • Se contratado, furo extra em parede de Betão ou em parede até 50 cm (valor 39,90€).
  • Se contratado, teste de estanquicidade (valor sob consulta).

REMOÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE AR CONDICIONADO:

  • 39,90€ por unidade (caso possua uma ou mais unidades a retirar, seleccione na opção “remoção de equipamento” e o número de equipamentos a retirar).

 

Este serviço não inclui:

  • Visita do comercial (excepto se tiver sido contratado pelo valor de 29,90€).
  • Trabalhos de Acabamento de construção Civil. (Exemplo: Pinturas, fecho de buracos, entre outros).
  • Reparação de paredes frágeis, como tabique, ou outros materiais que possam ser danificados durante a execução do furo.
  • Alterações no que se refere a instalação elétrica e respetivo quadro elétrico (necessárias ao correto desempenho e funcionamento de uma unidade de ar condicionado), o circuito próprio encontra-se devidamente protegido com disjuntor).
  • Meios de acesso à parede exterior onde será montada a unidade exterior (equipamento elevatório, andaimes, etc.).
  • Remoção de aparelhos antigos e todo ou qualquer trabalho que não esteja referenciado no ponto anterior (a menos que tenha adquirido o serviço de remoção).
  • Furação especial em betão, pedra ou em paredes com espessuras a partir de 30 cm. Caso seja necessária esta furação, a mesma tem o valor desde 39,90€ (com IVA) a pagar ao técnico/instalador no dia da instalação.
  • Todas as obras de construção civil eventualmente necessárias à boa montagem do ar condicionado e materiais que não estejam incluídos no ponto anterior, assim como material não referenciado no mesmo.
  • No caso de se tratar de montagens com pré-instalação, não está incluído o teste de estanquicidade da mesma.
  • Recolha e transporte de equipamento removido, a menos que solicitado e devidamente assinado o termo de autorização por parte do cliente.
  • Obras de construção civil ou outras necessárias à remoção do equipamento.
  • Se não contratado o, furo extra em parede de tijolo (valor de 24,90€).
  • Todos os materiais que não estejam discriminados na secção "O que está incluido na instalação, Material”.
  • Todo ou qualquer trabalho que não esteja referenciado na secção "O que está incluído na instalação base / Serviço”.

RESPONSABILIDADE DE INSTALAÇÃO:

  • Caso o cliente não compareça no horário agendado ou não permita aos técnicos fazer a instalação com condições previamente acordadas com a Edgar Vidal, Unipessoal Lda, este assume a responsabilidade e paga o valor de 125€ + IVA.
  • Caso possua pré instalação, e não seja contratado qualquer teste à sua instalação, não assumimos qualquer responsabilidade sobre a funcionalidade da mesma, bem como possíveis fugas de gás que possam afetar no funcionamento dos equipamentos.
  • Todos os valores devem ser pagos antes de proceder à instalação dos equipamentos.

 

Observações: 

  • Caso o cliente não aceite o orçamento, desista da instalação ou não dê resposta no prazo de 30 (trinta) dias após a visita prévia, o valor pago correspondente à mesma não é reembolsável.
  • O cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos sobre as condições do local de instalação.
  • Todas as operações, consideradas fora do âmbito mas necessárias em cada caso à boa montagem dos equipamentos e/ou solicitados pelo cliente, poderão ser realizadas pelos técnicos e serão pagos de acordo com a mão-de-obra e os materiais utilizados.
  • Para estes casos será sempre feito um orçamento pelo técnico que deverá ser previamente aprovado pelo cliente.
  • O orçamento previamente efectuado pelo comercial está sujeito a alterações por parte do técnico instalador.
  • Os valores apresentados são válidos para instalações a serem executadas num raio de 50km das instalações da nossa empresa.


A Edgar Vidal Unipessoal LDA reserva o direito de não executar a instalação nos seguintes casos:

  1. Em caso de não validação, por parte do cliente, do orçamento feito pelo instalador (quando necessário)
  2. Não estejam reunidas as condições técnicas necessárias a uma boa instalação.
  3. Sempre que existam impedimentos legais à execução da instalação.

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